1. Introduction

Le Groupe DCM (ci-après "nous", "notre", "nos") accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

En visitant notre site web [URL DU SITE], vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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2. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

• Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou une demande d’information.

• Lorsque vous utilisez notre système de recherche et commande de pièces.

• Lorsque vous naviguez sur notre site web (via les cookies et technologies similaires).

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Les types de renseignements personnels collectés peuvent inclure :
✔️ Nom, prénom
✔️ Adresse courriel
✔️ Numéro de téléphone
✔️ Adresse IP
✔️ Informations sur l’appareil et le navigateur
✔️ Données de navigation et préférences

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3. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
📌 Répondre à vos demandes et vous fournir nos services.
📌 Optimiser votre expérience utilisateur sur notre site web.
📌 Analyser l'utilisation de notre site via des outils analytiques.
📌 Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site.

Vos données ne seront utilisées que pour les finalités spécifiées et ne seront pas vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

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4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et d’autres technologies pour améliorer votre expérience et collecter des données analytiques.

Types de cookies utilisés :

✅ Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
✅ Cookies analytiques : nous aident à comprendre l’utilisation du site et à l’améliorer (Google Analytics, par exemple).
✅ Cookies publicitaires (si applicable) : servent à personnaliser le contenu et les annonces.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement aux cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

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5. Partage des renseignements personnels

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, analyse de trafic, outils de gestion).

• Les autorités compétentes, si la loi nous l’exige.

Nous exigeons de nos partenaires qu’ils respectent des standards stricts en matière de protection des données.

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6. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés, sauf obligation légale contraire.

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7. Vos droits en vertu de la Loi 25

Conformément à la Loi 25, vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles :
✔️ Accès et rectification : vous pouvez demander une copie de vos données et les corriger si elles sont inexactes.
✔️ Retrait du consentement : vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à l'utilisation des cookies et des données personnelles.
✔️ Droit à la suppression : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos informations.
✔️ Portabilité des données : obtenir une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse courriel de contact].

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8. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter :

📧 Courriel : [Adresse courriel]
📍 Adresse postale : [Adresse du siège social]
📞 Téléphone : [Numéro de téléphone]

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

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9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.